Встроенный в программу ArchiDelivery модуль телефонии позволять увеличить скорость обслуживания клиента. При входящем звонке имеющегося в базе клиента программа автоматически определяет номер звонящего и предоставляет для оператора карту клиента и карту заказа. При звонке нового клиента происходит автоматическое определение номера телефона и предлагается заполнить карту клиента.